这两年做海外社媒的国内企业多了，竞争也上来了，原来那套发产品图的做法不太行了。

服务内容和模式

增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种，常常另算。

合作模式常见的有包月、项目制、按量。按自己的节奏选。

自主运维听着好，但没人投入就等于没有。

托管和自运维看团队情况选，没有标准答案。

每隔一段时间做次小结，及时纠偏。

这里不多展开。

定期开个短会，同步进展和下阶段计划，比零散沟通有效。

托管模式下的资产归属要盯紧，这是关键。

沟通机制前期定好，不然出了问题找不到人。

合同里除了写包含的，还要把不含的写明白。

双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么，写下来。

合作初期自己要多参与。流程跑顺了再放手，这个过渡别省。

甲方提供的素材要按时给，这是影响进度的常见原因。

主页简介那八行字很关键，很多客户扫一眼就决定要不要继续看。

广告先小预算试，等有转化再加码，这个顺序别反。

我记得，各平台对图片比例要求不同，一张图到处用，效果会打折扣。真遇到就明白了。

节假日的祝福内容可以发，但别只发祝福，顺带说点业务的更有价值。

Twitter 上信息更新快，适合跟行业话题，但很吃时间。真遇到就明白了。

内容怎么本地化

客户询盘的跟进要及时，海外有时差，拖一天可能人就找别家了。

遇到负面反馈要认真回应，处理态度客户都看在眼里。

别用国内那套表达方式直接翻译，很多说法人家看不懂。

内容里适当展示团队和工厂，海外客户挺吃这一套，觉得你靠谱。这点挺重要。

说白了，询盘回复里说明时间节点，客户心里有数，体验好很多。反正记着就行。

素材版权在海外是红线，用了不该用的代价不小。

留资表单尽量短，字段多了海外客户直接放弃。

竞品的海外账号值得研究，看看他们发什么类型的内容互动高。

这事吧，海外客户特别看重过往合作记录，有案例一定放上去。

换个说法，盯着同行的海外账号，看什么类型的内容反馈好。

翻译和本地化是两回事，直译过去的文案，本地人一看就知道是外人写的。

海外运营是慢活，多数账号半年以上才看出效果，要有耐心。

我自己踩过，主页信息要填全，留联系方式的时候别让人家猜。

客户评价收集起来展示出去，比自己说一百句都管用。

广告投放先小额测试，跑出转化再放量，别一上来就砸钱。

发完看数据反馈，知道客户关心什么，下次更有针对性。

后来才发现，工厂和团队的真实画面，在海外平台上信任感很强。

先说个前提，案例要写清楚：客户遇到什么问题、你们怎么做的、结果如何。

日常运营的节奏

顺便提一句，找博主别只盯粉丝量，垂直领域的小账号转化率常常更好。

内容更新要有节奏感。三天打鱼两天晒网，关注度的曲线会很难看。这块别偷懒。

听起来简单，别一上来就推产品。先分享点行业看法，把自己的专业形象立起来。

做 B2B 的话 LinkedIn 绕不开，那里的人是真的在看业务。

Facebook 适合做社群和互动，内容要轻松一些，太硬的推广没人理。

海外账号见效慢，多数要五个月，急不得。

图片和音乐的版权在海外查得严，别随便找图就用。

不用追求完美英语，说清楚就行。我看过不少语法一般但成交很好的账号。

就说这么多，剩下的自己试。